Thông báo quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123vn, bạn đồng ý tuân theo tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Giới thiệu chung

Trang web 123vn (sau đây gọi là "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "123vn") cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến và các dịch vụ giải trí liên quan. Điều khoản và điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa 123vn và người dùng (sau đây gọi là "bạn", "của bạn" hoặc "người chơi"). Tất cả các dịch vụ được cung cấp thông qua website và ứng dụng di động của 123vn đều phải tuân thủ các quy định này.

123vn được cấp phép và giám sát bởi Isle of Man Gambling Supervision Commission, một cơ quan quản lý cá cược uy tín quốc tế. Chúng tôi cam kết vận hành một nền tảng cá cược công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người chơi. Mọi hoạt động của 123vn đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về cá cược trực tuyến và bảo vệ người tiêu dùng.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được công bố trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

123vn

2. Điều kiện tham gia

2.1. Độ tuổi và tư cách pháp lý

Để tham gia các dịch vụ cá cược tại 123vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của quốc gia bạn cư trú
  • Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật
  • Không vi phạm bất kỳ luật lệ nào của quốc gia bạn sinh sống khi tham gia cá cược trực tuyến
  • Không nằm trong danh sách những người bị cấm tham gia cá cược

2.2. Xác minh danh tính

123vn có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu chứng minh danh tính để xác minh thông tin tài khoản. Các tài liệu có thể bao gồm:

  • Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu
  • Giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, internet...)
  • Bằng chứng về phương thức thanh toán (thẻ ngân hàng, ví điện tử...)

Việc không cung cấp đầy đủ tài liệu khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. 123vn cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 123vn, bạn cam kết rằng:

  • Mọi thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và trung thực
  • Bạn chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm
  • Bạn sẽ cập nhật thông tin khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác
  • Bạn sẽ không sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp hoặc gian lận

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 123vn khuyến nghị bạn:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai
  • Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung
  • Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật

Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện. 123vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật tài khoản đúng cách.

3.3. Đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 123vn. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý. 123vn cũng có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản của bạn nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

Bảo mật thông tin

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa và bảo vệ bởi công nghệ SSL 256-bit tiên tiến nhất

Minh bạch

Tất cả các điều khoản đều được công khai rõ ràng, không có điều khoản ẩn

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và dịch vụ

123vn

4. Quy định về cá cược

4.1. Đặt cược và chấp nhận cược

Khi bạn đặt cược tại 123vn, bạn hiểu và đồng ý rằng:

  • Mọi cược chỉ được coi là hợp lệ khi được 123vn xác nhận và ghi nhận trong hệ thống
  • Tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận
  • 123vn có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào mà chúng tôi cho là bất thường hoặc nghi ngờ gian lận
  • Bạn không được phép hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp đặc biệt do 123vn quyết định

4.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 123vn được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thống và đáng tin cậy. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả:

  • 123vn sẽ tham khảo nguồn dữ liệu chính thức và uy tín nhất
  • Quyết định cuối cùng về kết quả thuộc về 123vn và mang tính chất bắt buộc
  • Tiền thắng cược sẽ được tự động cộng vào tài khoản của bạn sau khi kết quả được xác định
  • Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu sai, 123vn có quyền điều chỉnh kết quả và số dư tài khoản

4.3. Giới hạn cược

123vn có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược và từng người chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào:

  • Loại hình cá cược (thể thao, casino, lô đề...)
  • Sự kiện hoặc trò chơi cụ thể
  • Lịch sử và hành vi cá cược của người chơi
  • Chính sách quản lý rủi ro của 123vn

5. Nạp tiền và rút tiền

5.1. Nạp tiền vào tài khoản

123vn hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện:

  • Chuyển khoản ngân hàng qua Internet Banking
  • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
  • Thẻ cào điện thoại các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone

Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức và không mất phí. Bạn phải đảm bảo rằng nguồn tiền nạp vào là hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. 123vn có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc của tiền nếu cần thiết.

5.2. Rút tiền từ tài khoản

Để rút tiền từ tài khoản 123vn, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

  • Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính
  • Đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) nếu có sử dụng tiền thưởng
  • Không có giao dịch hoặc cược đang chờ xử lý
  • Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử chính xác và trùng khớp với tên chủ tài khoản

Số tiền rút tối thiểu là 200.000 ₫ và tối đa 500.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 3-5 phút trong giờ hành chính. 123vn không tính phí rút tiền cho các giao dịch thông thường.

Lưu ý quan trọng: Theo quy định chống rửa tiền, bạn phải rút tiền bằng cùng phương thức đã dùng để nạp tiền. Ví dụ: nếu bạn nạp tiền qua MoMo, bạn phải rút về tài khoản MoMo. Chỉ trong trường hợp đặc biệt và được 123vn chấp thuận, bạn mới có thể rút bằng phương thức khác.

123vn

6. Khuyến mãi và tiền thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 123vn đều có điều kiện và điều khoản cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia:

  • Yêu cầu vòng cược (turnover requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
  • Mỗi người chơi chỉ được nhận một loại khuyến mãi tại một thời điểm
  • Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định, sau thời hạn sẽ bị hủy bỏ
  • 123vn có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng khuyến mãi và bị nghiêm cấm:

  • Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
  • Cấu kết với người chơi khác để đặt cược đối lập nhằm đảm bảo lợi nhuận
  • Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đặt cược
  • Đặt cược theo mô hình rủi ro thấp chỉ để hoàn thành yêu cầu vòng cược

Nếu phát hiện hành vi lạm dụng, 123vn có quyền hủy bỏ tiền thưởng, tịch thu lợi nhuận và đóng tài khoản mà không cần hoàn trả.

7. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 123vn, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:

  • Gian lận, hack, hoặc sử dụng bug/lỗi hệ thống để trục lợi cá nhân
  • Sử dụng phần mềm, bot, hoặc công cụ tự động để đặt cược
  • Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên của 123vn để gian lận
  • Sử dụng thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của bạn
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động phi pháp
  • Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo danh tính

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư. 123vn cũng có quyền thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8. Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

8.1. Trách nhiệm của 123vn

123vn cam kết:

  • Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch và an toàn
  • Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi
  • Xử lý giao dịch nạp rút tiền nhanh chóng và chính xác
  • Hỗ trợ người chơi 24/7 qua nhiều kênh liên lạc

8.2. Giới hạn trách nhiệm

123vn không chịu trách nhiệm cho:

  • Tổn thất phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập
  • Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng
  • Thay đổi hoặc hủy bỏ sự kiện cá cược do bên thứ ba quyết định
  • Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của bạn

8.3. Trách nhiệm của người chơi

Người chơi tại 123vn có trách nhiệm:

  • Tuân thủ tất cả các điều khoản và điều kiện
  • Cá cược có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của mình
  • Bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ cho người khác
  • Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi
  • Tuân thủ pháp luật về cá cược tại quốc gia cư trú

9. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và 123vn, chúng tôi khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email support@123vn.biz hoặc chat trực tuyến. Đội ngũ của chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và nhanh chóng.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của cơ quan cấp phép Isle of Man Gambling Supervision Commission. Quyết định của cơ quan này sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Tất cả các tranh chấp phải được thông báo cho 123vn trong vòng 14 ngày kể từ khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không còn hiệu lực.

10. Điều khoản chung

Một số điều khoản bổ sung cần lưu ý:

  • Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Isle of Man
  • Tính độc lập: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực
  • Chuyển nhượng: Bạn không được phép chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình cho bên thứ ba
  • Thông báo: Mọi thông báo từ 123vn sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trên website
  • Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là bản chính thức. Các bản dịch khác chỉ mang tính tham khảo

Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2024

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123vn, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Sẵn Sàng Tham Gia 123vn?

Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ cá cược đẳng cấp với đầy đủ bảo vệ theo điều khoản sử dụng minh bạch và công bằng.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của 123vn:

  • Email: support@123vn.biz
  • Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trên website
  • Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần

Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn có trải nghiệm tốt nhất tại 123vn.